شروط الاستخدام

1. من يحق له الاستخدام

طلبيتي مخصصة للصيدليات ومستودعات الأدوية المرخّصة في سوريا وللأشخاص المخوّلين بالعمل عنها. يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا، وأن تقدّم بيانات تسجيل صحيحة تشمل رقم الترخيص، وأن تحافظ على تحديثها.

تخضع الحسابات الجديدة للمراجعة وتحتاج إلى موافقة قبل تسجيل الدخول. يحق لنا قبول أي حساب أو رفضه أو تعليقه لاحقًا، مثلًا إذا تعذّر التحقق من الترخيص.

2. حسابك

أنت مسؤول عن كل ما يجري عبر حسابك وعن سرّية كلمة المرور. أبلغنا فورًا إن ظننت أن شخصًا آخر وصل إلى حسابك. لا تشارك الحساب بين أكثر من نشاط تجاري.

3. ما هي طلبيتي وما ليست

طلبيتي أداة تساعد الصيدليات والمستودعات على الوصول إلى بعضها ومقارنة العروض وإرسال الطلبات. وهي ليست صيدلية ولا مستودعًا ولا ناقلًا، ولا تبيع الأدوية ولا تخزّنها ولا توصّلها ولا تفحصها.

الطلب المُرسل عبر المنصة اتفاق بين الصيدلية والمستودع. الأسعار والمخزون والعروض والتوصيل والدفع والمرتجعات من مسؤولية هذين الطرفين، وأي نزاع يكون بينهما، وقد نقدّم المساعدة في حلّه.

أسماء الأدوية وأشكالها وتراكيزها وأسعارها المعروضة في الفهرس مصدرها بيانات عامة ومقدَّمة من المستخدمين، وهي لتسهيل الطلب فقط ولا تُعد نصيحة طبية أو دوائية. تحقّق دائمًا من المنتج بمستندات المورّد وبتقديرك المهني.

4. الاستخدام المقبول

تتعهد بعدم:

• عرض أو طلب أو الترويج لأدوية مقلّدة أو منتهية الصلاحية أو غير مسجّلة أو مسروقة أو مستوردة بصورة غير قانونية، أو أي منتج لا يحق لك الاتجار به؛
• تقديم معلومات كاذبة أو انتحال صفة نشاط آخر أو استخدام حساب غيرك؛
• سحب بيانات المنصة آليًا أو إرهاقها أو البحث عن ثغرات فيها أو تجاوز إجراءات الأمان أو الموافقة؛
• رفع محتوى غير قانوني أو مضلّل أو ضار، أو استخدام المنصة في أي غرض غير مشروع؛
• استخدام بيانات التواصل الخاصة بمستخدم آخر لغير إتمام الطلب معه.

5. الطلبات والدفع

يقرر المستودع قبول الطلب أو رفضه. شروط الدفع والفوترة والتسوية يتفق عليها الصيدلية والمستودع. وإن كان للمستودع عقد تجاري مع طلبيتي فإن العقد هو ما يحدد أي رسوم للمنصة ولا تغيّرها هذه الشروط.

6. المحتوى والملكية الفكرية

تبقى ملكية المحتوى الذي تضيفه (كبيانات الفهرس والعروض والشعار) لك، وتمنحنا إذنًا بتخزينه وعرضه ومعالجته لتشغيل المنصة. طلبيتي وتصميمها وبرمجياتها ملك لنا ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.

7. التوفّر والتعديلات

نعمل على إبقاء طلبيتي متاحة لكننا لا نعد بأنها ستعمل دون انقطاع أو أخطاء. يجوز لنا تعديل الميزات أو إضافتها أو إزالتها، وتعليق الوصول لأسباب الصيانة أو الأمان.

8. التعليق والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام طلبيتي وطلب إغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إغلاق حساب يخالف هذه الشروط أو يعرّض الآخرين للخطر أو يوجب القانون إغلاقه. تبقى الطلبات المرسلة سابقًا شأنًا بين الطرفين.

9. حدود المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون تُقدَّم طلبيتي «كما هي»، ولا نتحمل مسؤولية سلوك المستخدمين، ولا جودة أي منتج أو قانونيته أو توصيله، ولا أخطاء بيانات الفهرس، ولا الخسائر غير المباشرة كفوات الربح. ولا تحدّ هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز الحدّ منها قانونًا.

10. الخصوصية والمراسلات

توضّح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع البيانات الشخصية، ومنها بريد إعادة تعيين كلمة المرور الذي نرسله. بتسجيلك توافق على استلامه عند طلبك إعادة التعيين.

11. التعديلات والقانون الواجب التطبيق والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط، ويعني استمرارك في الاستخدام بعد التعديل قبولك له، وسنُعلم أصحاب الحسابات بالتعديلات الجوهرية. تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية وتختص المحاكم السورية المختصة بنظر النزاعات، ما لم يقضِ قانون آمر بغير ذلك.

للاستفسار: support@talabiti.com.